discussion Geen firmware versie zichtbaar

[Rammie]

Ik heb een aantal rare dingen bij klanten zie fotos.
Ik zie opeens niet de firmware versie meer en logo is weer terug naar pc scherm en niet meet cloudkey zoals na bepaalde versie.

De niet geautoriseerde ap is gewoon in configuratie opgenomen maar melding blijft terug komen.
Iemand een idee

Alvast mij dank

Groetjes Ramon

 

[Hempie]

Klinkt als een corrupte database, je zou kunnen overwegen om de laatste back-up terug te zetten.

 

[Rammie]

Ik heb geen goeie backup helaas.
Hoe vaak laten jullie de ck een back-up maken en met welke instellingen? Alleen settings of hoeveel dagen?
Ik snap die instellingen niet helemaal.
Kan je een back-up terug zetten zonder de ck te resetten ik heb dat pas willen doen bij andere klant naar vorige firmware versie maar bleef na opstarten gewoon op de laatste versie staan?

Alvast dank voor jullie reacties

 

[Rammie]

Bij tijd instellingen staat +2:00 amsterdam daardoor word een backup die gepland is om bijv 12:00 pas om 14:00 gedaan klopt dit hoe doen jullie dat?

 

[Hempie]

Ik gebruik de standaardinstellingen gewoon

 

[Rammie]

Stel je zou nu terug zetten naar versie met .23 gaat hij ook naar .23 of alleen de instellingen van toen?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

 

[Rammie]

Mijn backups zijn maar 222 of 283 kb bij een klant

 

[rodio]

de mijne 9MB

 

[Rammie]

Hoe kan dat?

Heb ook klanten van 2 max 2,5 mb

 

[rodio]

uitgebreide backup denkik

 

[rodio]

Settings

 

[Rammie]

Waar kan je dat instellen dan?

 

[rodio]

hiero

 

[Rammie]

Dat is in de ck zelf maar ik beheer hem op afstand dus via app.

Klopt het dat de firmware en software versie niet terug gaan bij herstel?

Net ook bij klant een ck ff terug gezet maar versie blijft op .24

 

[rodio]

VPN opzetten?
Je kan tenslotte bij de controller komen

 

[Rammie]

Als ik bij mijn klanten via ubnt.unifi.com ck wil benaderen en op launce klikt blijft mijn pagina leeg of ik krijg unifi.yourdomain.com en blijft laden maar er komt niks?

Iemand die dat weet?

Alvast mijn dank

 

[rodio]

heb je poort 8443 geforward naar de CK?

 

[rodio]

enne het is unifi.ubnt.com

 

[Rammie]

Niet bewust.

Op mn mac doet hij het wel maar iphone niet?

 

[rodio]

bij launch via hostname staat bij mij een ddns.
bij launch via IP staat mijn interne IP van de CK

de eerste moet vanuit 'buiten'wel bij de CK kunnen komen, gebeurd via poort 8443
de 2e is te benaderen via lokale netwerk of vanaf buiten met een VPN verbinding