discussion Geen adoption button

[Danny]

Vandaag de Access Starter Kit geleverd en aangesloten. De Hub en UA Pro zijn te zien in de Devices lijst met daarachter 'Pending adoption'. verder geen melding dat er te adopteren devices zijn en zelfs geen Adoption knop. wat loop er of doe ik verkeerd?

 

[Komodo]

Access Starter Kit? Wasdadan?
EDIT: Dat was natuurlijk een beetje flauw van mij

Wat voor starter kit praten we over? Welke browser gebruik je? Heb je het al geprobeerd op een ander apparaat of met een andere browser?

Hoe meer info we hebben, hoe beter we je kunnen helpen!

 

[Danny]

Al geprobeerd met Firefox, Chrome, Edge, geen knop te zien.
het gaat om onderstaande kit

 

[Komodo]

Juist, ja. Ik heb de kit gevonden op UI. Daar wordt aangegeven dat je het volgende nodig hebt:

Note: UniFi Dream Machine Pro or Cloud Key Plus is required to run UniFi Access

Heb je die beschikbaar?

 

[Hofstede]

En, mischien ten overvloede, je moet adopteren vanuit de Unifi Access applicatie, niet vanuit de netwerk controller.

 

[Danny]

is via switch aangesloten op de UDM Pro

 

[Reddwarf]

Heb je via https://<ip adres UDM>/settings/updates ook de access applicatie geinstalleerd?

 

[Danny]

Ja, deze is geïnstalleerd maar wil niet starten.

 

[Hofstede]

Maar dan is dat dus je probleem. want je moet die Access applicatie gebruiken om alles in te stellen. Wat de netwerk applicatie is voor de AP's en switches is de Access applicatie voor de Access apparatuur.

Misschien helpt dit filmpje?

 

[Danny]

Ok, maar wat als de applicatie niet wil starten?

 

[Komodo]

Wat krijg je voor meldingen bij het (proberen te) starten van de applicatie? Kun je log files lichten? Zodat we een beeld krijgen?

We zoeken in het donker hier. Als je wat licht op de situatie kan laten schijnen maak je het voor ons een stuk makkelijker.

 

[Reddwarf]

Ja, deze is geïnstalleerd maar wil niet starten.

Welke versie van de UDM pro draai je?

Kun je met ssh inloggen op je UDM? Zoja wat zie je met het onderstaande commando

systemctl status unifi-access

 

[Danny]

Hoe doe je dat? krijg met Putty geen toegang

 

[Reddwarf]

In het onderstaande scherm ssh aanzetten:

https://<ip adres UDM>/settings/advanced

 

[Danny]

Dit staat aan en het passwoord is aangemaakt.

 

[Reddwarf]

Dan kun je wel inloggen met putty op het IP adres van de UDM?

 

[Danny]

ja, vraagt inlog en dan password maar krijg access denied

 

[Reddwarf]

Tsja dat zou toch echt moeten werken… met welke gebruikersnaam log je in? root?

 

[Danny]

Oeps, zal verkeerde login name zijn. nu werk het. krijg dit antwoord na intypen van het commando 'systemctl status unifi-access' :
-sh: systemctl: not found

 

[Reddwarf]

Ok, UDM met oudere linux versie, wat geeft ‘service unifi-access status’