Steeds valt de verbinding uit. Diverse resets en nieuwe installatie gedaan.
Aansluiting:
Glasvezel modem —> switch ui—> cloudkey en camera’s + WiFi points
Aansluiting:
Glasvezel modem —> switch ui—> cloudkey en camera’s + WiFi points
CloudKey gen2 valt steeds uit
- Onderwerp starter Stl
- Startdatum
- Status
Welke verbinding? Je moet toch echt wat meer informatie geven dan drie cryptische regeltjes als je hulp zoekt.
Ik ga er van uit dat je met glasvezel modem een glasvezel router bedoeld? Anders heb je geen router in je netwerk.
Ik ga er van uit dat je met glasvezel modem een glasvezel router bedoeld? Anders heb je geen router in je netwerk.
Oké ik denk inderdaad een router. Deze heeft de kabel leverancier geplaatst.
De cloudkey lijkt het te doen maar na 1 dag wanneer ik weer de Unifi app open is cloudkey naam in de app licht grijs en reageren de camera’s niet meer . Ook geen beeld.
De cloudkey lijkt het te doen maar na 1 dag wanneer ik weer de Unifi app open is cloudkey naam in de app licht grijs en reageren de camera’s niet meer . Ook geen beeld.
En als je eens via een PC kijkt, werkt het dan wel?
Nee, ik krijg de melding “console offline”
Is er iemand die (tegen betaling) op locatie (Leersum) kan helpen om de boel goed in te regelen en/of aan te sluiten.
Kan de CloudKey zijn warmte goed kwijt? Als het na een dag uitvalt, kan het zijn dat de CloudKey te warm wordt.
Dat zou kunnen..: Hij staat in een kast bovenop de switch. Ik heb hem ook al er naast gezet maar het resultaat was hetzelfde.
Gebruiken jullie iets van externe koeling/ventilatie?
Gebruiken jullie iets van externe koeling/ventilatie?
Ik heb zelf geen CloudKey (gehad) dus hands-on ervaring heb ik niet. Ik heb wel een US-24 switch die behoorlijk warm wordt. Dat zal met jouw switch ook zo zijn. Je zou kunnen testen hoe het gaat als je een langere netwerkkabel neemt en de CK buiten de kast plaatst op een koele(re) plek. Valt de CK dan nog uit dan is het niet de warmte. Dan wordt het tijd dat je instellingen gaat delen van jouw controller zodat de leden kunnen kijken of er iets vreemds in de configuratie zit.
"We" hebben dan wel voldoende informatie nodig. De meeste leden hebben ruime ervaring met UI apparatuur maar zijn gezakt voor de cursus "Raad de configuratie en los het probleem op"
"We" hebben dan wel voldoende informatie nodig. De meeste leden hebben ruime ervaring met UI apparatuur maar zijn gezakt voor de cursus "Raad de configuratie en los het probleem op"
Hartelijk dank voor de reactie. Ik ga proberen om de cloudkey buiten de kast op een koele plek te plaatsen.
Het is zeker niet mijn bedoeling om “Raad de configuratie en los het probleem op" te doen. Dit komt door mijn gebrek aan ICT kennis. Ik hoor graag wat jullie nodig hebben om goed te kunnen helpen en waar ik die info kan vinden binnen mijn configuratie
Het is zeker niet mijn bedoeling om “Raad de configuratie en los het probleem op" te doen. Dit komt door mijn gebrek aan ICT kennis. Ik hoor graag wat jullie nodig hebben om goed te kunnen helpen en waar ik die info kan vinden binnen mijn configuratie
Het gebeurt helaas steeds vaker dat de leden veel moeite moeten doen om de situatie helder te krijgen. Op vragen en verzoeken wordt kort (soms te kort) antwoord gegeven. Dat maakt het analyseren van het probleem erg lastig.
Omdat jij een verse UniFier bent, wilde ik je helpen zodat jij ons kan helpen jou te helpen
Een goede voorbereiding gaat je (ook) helpen. Ik heb zelf veel geleerd van de filmpjes van Chris van Crosstalk Solutions. Hij heeft een Youtube kanaal. Ga er eens kijken en pak een paar videos mee. Dat maakt het gesprek met jou eenvoudiger.
Begin anders met een geanonimiseerd (!) overzicht van de systeeminstellingen van de CK (we korten hier graag af, geloof ik
). Als je een Windows computer hebt dan kun je FlameShot installeren voor de schermafbeeldingen. In FlameShot zit een Blurr tool waarmee je gegevens eenvoudig onleesbaar maakt.
Succes!
Omdat jij een verse UniFier bent, wilde ik je helpen zodat jij ons kan helpen jou te helpen
Een goede voorbereiding gaat je (ook) helpen. Ik heb zelf veel geleerd van de filmpjes van Chris van Crosstalk Solutions. Hij heeft een Youtube kanaal. Ga er eens kijken en pak een paar videos mee. Dat maakt het gesprek met jou eenvoudiger.
Begin anders met een geanonimiseerd (!) overzicht van de systeeminstellingen van de CK (we korten hier graag af, geloof ik
). Als je een Windows computer hebt dan kun je FlameShot installeren voor de schermafbeeldingen. In FlameShot zit een Blurr tool waarmee je gegevens eenvoudig onleesbaar maakt.Succes!
Laatst bewerkt:
Ik had de Cloudkey op een koelere plek gezet, helaas weer hetzelfde probleem. Vandaag de CK opnieuw gestart. Hierbij een overzicht van wat settings. Hopelijk helpt dat wat om het probleem te duiden. Mocht het niet de juiste screen shots zijn dan hoor ik het graag.
Bij dit laatste overzicht van de devices mis ik nog mijn Acces Points. (Deze zijn aangesloten op de switch maar werken wel)
Bij dit laatste overzicht van de devices mis ik nog mijn Acces Points. (Deze zijn aangesloten op de switch maar werken wel)
Bijlagen
Laatst bewerkt door een moderator:
Dat temperatuurverhaal geloof ik ook niet zo in. Een chipset temperatuur van 40 oC is niks mis mee.
Mijn eerste vraag is nu waarom je nog met versie 2.5.11 werkt? In plaats van versie 3.0.13 met vele verbeteringen?
Versie 2.5.11 is niet bepaald de meest stabiele versie van Unifi OS.
Mijn eerste vraag is nu waarom je nog met versie 2.5.11 werkt? In plaats van versie 3.0.13 met vele verbeteringen?
Versie 2.5.11 is niet bepaald de meest stabiele versie van Unifi OS.
Ik heb geen CK (had ik al gezegd) en mijn UDM SE heeft geen Ethernet Network settings. Daar moet een kundig CK eigenaar hier maar iets van vinden. Ik zie wel dat er een mooie update voor de CK klaar staat. Is er een reden waarom je die nog niet hebt geïnstalleerd?
Ik ben nu aan het updaten. Ik dacht dat ik ergens automatische update had aangevinkt…
Is het probleem sinds kort? Of heb je de apparatuur al wat langer, en heeft het voordien wel altijd goed gewerkt. Alles nieuw of 2e hands?
Trek de stekker eens uit de cloudkey, en geeft hij dan aan dat hij netjes afsluit?
Als dat goed is check dan ook even de uptime van andere poe devices op jouw switch, er waren switches 16/150 die een poe probleem kunnen hebben namelijk, maar ik weet niet bij welke revisieversie dat opgelost is. De mijne is 1836G, staat achterop de switch, is dan wk 36 2018.
Trek de stekker eens uit de cloudkey, en geeft hij dan aan dat hij netjes afsluit?
Als dat goed is check dan ook even de uptime van andere poe devices op jouw switch, er waren switches 16/150 die een poe probleem kunnen hebben namelijk, maar ik weet niet bij welke revisieversie dat opgelost is. De mijne is 1836G, staat achterop de switch, is dan wk 36 2018.
Marnix61
Ik heb de apparatuur ongeveer 2 jaar. Alles destijds nieuw aangeschaft. Het functioneerde op zich goed maar viel wel eens uit. Na restet werkte het dan weer lange tijd. Wanneer ik de stroom uitschakel sluit het netjes af. De switch is inderdaad 16/150. Het door jou genoemde nummer staat er niet bij achterop de switch.. (alleen een MAC-id).
-De update die ik nu heb gedaan lijkt zijn werk te doen. De CK is sinds dien niet meer uitgevallen.
Echter heb ik een tijdje terug een fabrieksreset gedaan en de CK opnieuw toegevoegd. Nu heb ik alleen niet de AC Lites in mijn overzicht. Bij het openen van het dashboard geeft hij aan dat ze gevonden zijn maar wanneer ik deze probeer toe te voegen lukt dat niet. Zie hieronder:
-De update die ik nu heb gedaan lijkt zijn werk te doen. De CK is sinds dien niet meer uitgevallen.
Echter heb ik een tijdje terug een fabrieksreset gedaan en de CK opnieuw toegevoegd. Nu heb ik alleen niet de AC Lites in mijn overzicht. Bij het openen van het dashboard geeft hij aan dat ze gevonden zijn maar wanneer ik deze probeer toe te voegen lukt dat niet. Zie hieronder:
Wat zie je in de web interface van de CK? Die apps zijn leuk voor af en toe een check of een kleine instelling maar lang niet zo informatief en uitgebreid als de web interface. Volgens mij kun je in de webinterface nog wat filters in- of uitschakelen:
Als je het zoals boven instelt, wat zie je dan?
Als je het zoals boven instelt, wat zie je dan?
- Status
Vergelijkbare onderwerpen
Over ons
Het Nederlandse Unifi Forum is het onofficiële forum voor UniFi liefhebbers. Sinds de start op 4 januari 2018 bieden we een fris en overzichtelijk platform met handige functies, een responsief design voor mobiel gebruik, tutorials en handleidingen.
Ons forum is gebaseerd op XenForo-software en bevat een Resources sectie waar gebruikers content kunnen delen en beoordelen. Op UniFi Forum blijf je altijd op de hoogte van het laatste UniFi nieuws, aankondigingen en productveiligheidsupdates. We voegen regelmatig nuttige functies toe, terwijl het forum overzichtelijk en goed gemodereerd blijft.
Disclaimer:
Dit forum is op geen enkele manier verbonden met Ubiquiti of het merk UniFi. Alle vermeldingen van producten of merken zijn uitsluitend bedoeld voor discussie en informatieve doeleinden.